アッパー・ダービーのビーティ・ランバーは100周年を祝う準備ができている

最初のフォークリフトは 1967 年に Beatty Lumber で使用されました。同社は 100 周年を迎え、将来に向けて準備を進めています。 (提供写真)

Beatty Lumber の社内販売員 Chris Belfi が店内に商品を補充します。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

アッパー ダービーのビーティー ランバーは、今年 9 月に創立 100 周年を祝います。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

ビーティ・ランバー社長、エリック・タッカー氏がセンターで営業スタッフのパット・ハムソン氏、ダン・ギャラガー氏と会談（ピート・バナナン・デイリー・タイムズ）

世紀中頃、ビーティ・ランバーで荷降ろしされる鉄道車両。 (提供写真)

1926年に遡るビーティ・ランバーズの最初の従業員（提供写真）

1960年代初頭のビーティ・ランバー。 (提供写真)

ビーティ・ランバーのショールーム。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

アッパー ダービーのビーティー ランバーは、今年 9 月に創立 100 周年を祝います。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

今年9月に創立100周年を迎えるアッパー・ダービーのビーティ・ランバー社長、エリック・タッカー氏。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

何年も前からの歴史的な看板を持つビーティー・ランバー社のエリック・タッカー社長。 (ピート・バナン-デイリータイムズ)

アッパーダービー — ビジネスが 100 年続くためには、嵐を乗り越えなければなりません。

1835 S. State Road にある Beatty Lumber Co. は、確かに大恐慌、火災、洪水、大手小売店の侵入などの被害に遭っています。 そして、そのすべてを通じて、家族経営の会社は繁栄し、成長し、創立 100 周年を祝う準備が整いました。

このビジネスは 1923 年 9 月に、隣接するペンシルバニア鉄道の支線を経由して木材が到着したときに、BH ビーティと CR オーエンズの 2 人の男性によって開始されました。

22年間事業を続けた後、オーエンズ家は事業を去り、ビーティは引退し、息子のBHビーティ・ジュニアと妻のマリーが引き継ぎました。

1972 年に 3 代目のスザンヌ (ビーティ) タッカーとその夫のジェフリー S. タッカーが引き継ぎ、その後ほぼ 40 年間家族で事業を続けるためにピッツバーグから移住しました。

現在、エリック D. タッカーは、買掛金を管理する配偶者のジェシカ・タッカーとともに 4 代目オーナーです。

ビジネスに対する脅威の中には、倉庫とオフィスを焼失した 1955 年の火災も含まれていました。 火災の結果、ビーティさんは事業所内のすべての木造建築物をより安全なコンクリートブロックに置き換えることを決定した。

2004 年 8 月 1 日、鉄砲水が敷地内に押し寄せ、在庫が大幅に失われました。 ボンド・ショッピング・センターと雨水管からの流出水が小屋の裏口をこじ開けて庭に流れ込み、庭は１インチほどの下水で覆われた。

2020年に再び鉄砲水が発生し、壊滅的な損失が発生しましたが、従業員と顧客の尽力により、資材を回収し、清掃を行い、翌日には営業を再開することができました。

おそらく、Beatty のような企業にとって最大の脅威は、1990 年代に Home Depot や Lowe's などの大型店が出現したことでした。

同社がどのようにして競争力を維持できたのかを尋ねると、タッカー氏は 3 つの点を挙げました。「製品、品質、そして最も重要な顧客サービスです。 マントラは変わっていません。 それは今でも同じです。」

彼らは依然として釘の箱を販売しているが、ネジの可能性が高いが、このビジネスは建設業者と請負業者のヤードのようなものになっている、とタッカー氏は語った。

2回目の洪水の後、彼らはショールームを、大型のボックスよりも優れたリーズナブルな価格のキャビネットラインに対応する最新のスタイルで再仕上げしました。

営業部門は、カウンターの後ろからコーヒーバーのあるキオスクに移行し、請負業者だけでなくDIY愛好家も来店して計画を共有できるようにしました。

「彼ら（請負業者）は、ここでは大きな資材店よりも安く多くの資材を入手できることを知っています」とタッカー氏は言う。 「あなたにとって、私たちはほとんど別の従業員のようなものです。 私たちはあなたと協力しています。 顧客はそれを高く評価しています。」

他の分野と同様に、テクノロジーがビジネスを変え、Google の問題に対処できる能力により、住宅所有者は自分が何を望んでいるのかを知ってやって来ます。

「顧客はやって来て、自分がどのように仕事をするかを知っています」と彼は言いました。 「彼らは自分たちが何をしているのか、それが良いことも悪いことも分かっています。 私たちはアドバイスを提供し、その仕事に最適な製品を確実に提供できるようにしています。」